Jean Yves Prax

Le Knowledge Management est aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises : il peut décupler leurs capacités, en ouvrant la voie à des stratégies coopératives fondées sur la connaissance et l’intelligence collectives, porteuses d’innovation et de productivité renforcée. Mais si beaucoup de dirigeants en sont persuadés, le concept reste nébuleux et sa mise en oeuvre hasardeuse...

Pionnier du Knowledge Management en France, l’auteur présente un modèle qui insiste sur la finalité du projet KM (transmission de la connaissance) et la notion de communautés. La nouvelle édition de ce manuel présente, en plus des bases du KM (définitions, concepts clés, enjeux), les changement liés à l’émergence des réseaux sociaux virtuels, de l’e-learning et du web 2.0. Ceux...